现在多数小区的物业是越做越差，物业费却是越收越高，有些小区乱收费乱涨价，要么规定装修用泥沙必须从物业处购买，要么就借口设施维护增加物业费，更有过分的趁机调高代缴水电费用。物业想了法儿的增加物业费，但是业主的居住体验却是越来越差，缴的物业费都用到哪里去了呢？业主与物业因物业费而产生的矛盾，有没有解决之道？
首先我们得明确
物业费到底是什么？
物业费是业主交给物业，用以委托物业代管理社区公共建筑设施维护，还有安保、绿化、维修等服务项的费用。因此，物业与业主之间是买卖合作关系，业主缴费，物业承诺提供各项基础服务。
而多数物业在拿到物业费之后，却没有尽全力去做好小区的物业服务管理。导致小区环境脏乱差，也让业主的居住体验变得极差。
要怎么才能找到一个物有所值甚至物超所值的物业呢？以业主的亲身示例告诉你。
物业费应该透明公开无隐瞒
有些小区，物业私自收费，私下增长物业费，调价时未给业主书面通知，说是按照物价局下发文件进行调价，可从头到尾业主也没有见过文件长什么样。业主被瞒在鼓里，又怎么会满意？物业费不公开透明化，业主自然不可能放心缴费。
[
渠江·天誉城则严格按照物业收费规定中的条例进行物业费的收取，明码标价，有关价格浮动必须业主委员会通过，价格调整后会以书面文件张贴在小区显眼位置通知业主。
对于空置房缴费不理解
耐心沟通消除误解
很多业主不明白，自己不在小区里住，房子是完全空置出来的，没享受过绿化、安保等服务项，为什么还要缴物业费，因此对于物业的不变通感到不解与愤怒。其实按照相关条例，空置房的业主也是需要缴纳相应物业费的，但是很多业主不清楚规定，久而久之就对物业有了偏见而不愿意缴费，这其实就是沟通没有到位。
对于业主不明白的收费条例，渠江·天誉城的物业人员与业主及时沟通，告知业主收费原因以及收费标准，而不是一味催着业主缴纳他觉得没必要缴的费用。
做好安保及时止损
让业主的费用不白缴
小区内安保措施做得极差，小区监控坏掉而不维修，业主利益受到损害后，物业无法给出合理解释，业主的损失也无法追回。这种情况下，物业没有做到基本保证业主的财产安全，业主交的物业费等于白交，他们又怎么会愿意继续缴纳物业费呢？
渠江·天誉城的安保服务十分到位，安保人员都是经过严格挑选通过层层考核后才安排上岗。小区内24小时巡检，监控室也是全天的值班服务，小区内的监控设备、应急灯等设施都会进行定期维修检查。
从小区大门到入户单元门都采用APP智能门禁，陌生来访都要进行登记。从根本上保证业主的财务安全，同时就算发生财物损失也能及时帮助业主止损。
用心服务争做实事
物业费的用途看得见
平时业主所缴纳的物业费中包括维修、保洁、绿化养护等服务项，这些是需要物业来做的，有些物业收了费却不做事，任由小区居住环境一天比一天差，垃圾处理不及时，接到维修时拖沓不处理，业主投诉也无济于事。连最基础的服务项都做不好，业主又凭什么缴纳物业费？
渠江·天誉城在每栋楼里安排了一位楼栋小管家，就是及时沟通处理生活琐事，让问题得到及时反馈与解决。绿化养护有明确的标准与制度，让小区绿化一直维持在良好的状态，保洁阿姨也会经常在小区内巡查清扫，保持小区干净整洁的环境。用心做好服务，才是让业主满意的根本。
天誉物业作为渠县物业标杆，秉持服务核心，为业主带去亲情服务体验，用更专业、更负责、更贴心的服务理念为业主服务，在日常生活中做到零投诉零差评，真正做到“物”超所值。
查看更多精彩图片>>
免责声明：本文所有文字、数据旨在提供相关信息和要约邀请，仅供参考；文中部分图片来源于网络，如有涉及侵权请联系删除；渠江·天誉城对此拥有最终解释权。
|新媒体全程推广：置顶互动 |
现在多数小区的物业是越做越差，物业费却是越收越高，有些小区乱收费乱涨价，要么规定装修用泥沙必须从物业处购买，要么就借口设施维护增加物业费，更有过分的趁机调高代缴水电费用。物业想了法儿的增加物业费，但是业主的居住体验却是越来越差，缴的物业费都用到哪里去了呢？业主与物业因物业费而产生的矛盾，有没有解决之道？
首先我们得明确
物业费到底是什么？
物业费是业主交给物业，用以委托物业代管理社区公共建筑设施维护，还有安保、绿化、维修等服务项的费用。因此，物业与业主之间是买卖合作关系，业主缴费，物业承诺提供各项基础服务。
而多数物业在拿到物业费之后，却没有尽全力去做好小区的物业服务管理。导致小区环境脏乱差，也让业主的居住体验变得极差。
要怎么才能找到一个物有所值甚至物超所值的物业呢？以业主的亲身示例告诉你。
物业费应该透明公开无隐瞒
有些小区，物业私自收费，私下增长物业费，调价时未给业主书面通知，说是按照物价局下发文件进行调价，可从头到尾业主也没有见过文件长什么样。业主被瞒在鼓里，又怎么会满意？物业费不公开透明化，业主自然不可能放心缴费。
[
渠江·天誉城则严格按照物业收费规定中的条例进行物业费的收取，明码标价，有关价格浮动必须业主委员会通过，价格调整后会以书面文件张贴在小区显眼位置通知业主。
对于空置房缴费不理解
耐心沟通消除误解
很多业主不明白，自己不在小区里住，房子是完全空置出来的，没享受过绿化、安保等服务项，为什么还要缴物业费，因此对于物业的不变通感到不解与愤怒。其实按照相关条例，空置房的业主也是需要缴纳相应物业费的，但是很多业主不清楚规定，久而久之就对物业有了偏见而不愿意缴费，这其实就是沟通没有到位。
对于业主不明白的收费条例，渠江·天誉城的物业人员与业主及时沟通，告知业主收费原因以及收费标准，而不是一味催着业主缴纳他觉得没必要缴的费用。
做好安保及时止损
让业主的费用不白缴
小区内安保措施做得极差，小区监控坏掉而不维修，业主利益受到损害后，物业无法给出合理解释，业主的损失也无法追回。这种情况下，物业没有做到基本保证业主的财产安全，业主交的物业费等于白交，他们又怎么会愿意继续缴纳物业费呢？
渠江·天誉城的安保服务十分到位，安保人员都是经过严格挑选通过层层考核后才安排上岗。小区内24小时巡检，监控室也是全天的值班服务，小区内的监控设备、应急灯等设施都会进行定期维修检查。
从小区大门到入户单元门都采用APP智能门禁，陌生来访都要进行登记。从根本上保证业主的财务安全，同时就算发生财物损失也能及时帮助业主止损。
用心服务争做实事
物业费的用途看得见
平时业主所缴纳的物业费中包括维修、保洁、绿化养护等服务项，这些是需要物业来做的，有些物业收了费却不做事，任由小区居住环境一天比一天差，垃圾处理不及时，接到维修时拖沓不处理，业主投诉也无济于事。连最基础的服务项都做不好，业主又凭什么缴纳物业费？
渠江·天誉城在每栋楼里安排了一位楼栋小管家，就是及时沟通处理生活琐事，让问题得到及时反馈与解决。绿化养护有明确的标准与制度，让小区绿化一直维持在良好的状态，保洁阿姨也会经常在小区内巡查清扫，保持小区干净整洁的环境。用心做好服务，才是让业主满意的根本。
天誉物业作为渠县物业标杆，秉持服务核心，为业主带去亲情服务体验，用更专业、更负责、更贴心的服务理念为业主服务，在日常生活中做到零投诉零差评，真正做到“物”超所值。
查看更多精彩图片>>
免责声明：本文所有文字、数据旨在提供相关信息和要约邀请，仅供参考；文中部分图片来源于网络，如有涉及侵权请联系删除；渠江·天誉城对此拥有最终解释权。
|新媒体全程推广：置顶互动 |